利用規約 | Nakayama Works

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Nakayama Works（以下「当方」といいます。）が提供するWebサイト制作、予約システム導入支援、運用サポートその他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者（以下「お客様」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当方とお客様との間の一切の関係に適用されます。
当方が本サービスに関して別途定めるガイド、注意事項、個別の合意（見積書、申込書、メール、チャット等を含みます。）は、本規約の一部を構成します。
個別の合意と本規約が矛盾する場合、当該個別の合意が優先されます。

第2条（サービス内容）

当方は、お客様の要望に基づき、以下を含む本サービスを提供します。
- 公式Webサイトの企画・構成・デザイン・制作・公開支援
- 予約システム（例：みせまるクラウド、STORES予約等）の導入支援・設定支援
- 公開後の運用サポート（更新・軽微修正・相談対応等）
本サービスの具体的な範囲、納期、料金、対応回数、保守範囲等は、個別の合意により定めます。
本サービスは、成果や集客・売上の増加等を保証するものではありません。

第3条（申込み・契約成立）

お客様が当方所定の方法で申込みを行い、当方が承諾した時点で契約が成立します。
当方は、以下の場合、申込みを承諾しないことがあります。
- 申込み内容に虚偽・誤記・記入漏れがある場合
- 反社会的勢力に該当する、または関係が疑われる場合
- その他、当方が不適当と判断した場合

第4条（料金・支払い）

本サービスの料金は、各サービスページまたは個別の合意に定めるとおりとします。
お支払い方法は、以下のいずれかとします（個別の合意がある場合はそれに従います）。
- 銀行振込
- Stripe決済（オンライン決済）
銀行振込の振込手数料はお客様の負担とします。
支払期日、支払タイミング（着手金の有無、月額課金の開始日等）は、個別の合意により定めます。
お客様が支払いを遅延した場合、当方は本サービスの提供を停止し、または契約を解除できるものとします。

第5条（制作物の確認・修正）

当方は、制作工程において必要に応じて確認（レビュー）を求めます。お客様は合理的な期間内に確認・回答を行うものとします。
修正対応の回数・範囲は個別の合意により定めます。範囲を超える修正、仕様変更、追加ページ、追加機能等は別途費用が発生します。
お客様の確認・回答が遅延した場合、納期が延長されることがあります。

第6条（素材・情報提供）

お客様は、制作に必要な文章、画像、ロゴ、メニュー情報、価格、店舗情報等（以下「提供素材」といいます。）を、当方が指定する方法・期限で提供するものとします。
提供素材について第三者の権利侵害がないことをお客様が保証します。
権利侵害やトラブルが発生した場合、お客様の責任と費用で解決するものとします。

第7条（知的財産権・権利帰属）

納品後、当方が制作したWebサイトのHTML/CSS/画像データ等の成果物（以下「制作物」）に関する著作権（著作権法第27条・第28条の権利を含む）は、原則としてお客様に譲渡されます（個別の合意で別段の定めがある場合を除きます）。
前項にかかわらず、以下は当方に留保されます。
- 当方が従前から保有するテンプレート、汎用部品、ライブラリ、ノウハウ、制作手法、運用フロー等
- 当方が他案件でも再利用可能な汎用コード、設定方針、設計思想等
お客様は、制作物を自己の事業目的の範囲で自由に利用できます。ただし、当方に留保されたテンプレート・ノウハウ等の再配布・転売・第三者への提供（制作物をそのまま「テンプレとして販売する」等を含む）は禁止します。
お客様提供素材の権利はお客様または正当な権利者に帰属します。

第8条（第三者サービス）

予約システム、ドメイン、サーバー、決済、フォーム等に第三者サービス（Google、STORES、Stripe、GitHub Pages等）を利用する場合があります。
第三者サービスの利用条件、仕様変更、障害、停止等により生じた損害について、当方は責任を負いません。ただし、当方の過失がある場合はこの限りではありません。
第三者サービスの利用料金（例：STORES予約の月額、ドメイン費用等）は、お客様負担となります（個別の合意で当方負担とする場合を除く）。

第9条（運用サポート）

運用サポートの内容（対応範囲、回数、連絡手段、対応時間、優先順位等）は個別の合意により定めます。
以下は、原則として運用サポートの範囲外（別途見積）とします。
- 大規模なデザイン刷新、ページ追加、機能追加
- 予約システムの仕様外カスタマイズ
- 緊急対応・深夜対応など、通常範囲を超える対応
お客様が第三者により改変した結果の不具合について、当方は責任を負いません。

第10条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下を行ってはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
虚偽の情報提供
当方または第三者の権利（著作権、商標権、プライバシー等）を侵害する行為
本サービスの運営を妨害する行為
反社会的勢力への利益供与、または関係を示唆する行為
その他、当方が不適切と判断する行為

第11条（契約期間・解約）

運用プランがある場合、契約期間・料金・対応範囲は個別の合意により定めます。
運用プランは「月末解約」とし、お客様は解約希望月の[ ]日前までに当方所定の方法で解約を申し出るものとします（個別の合意がある場合はそれに従います）。
解約が成立した場合でも、当方は当該解約月の末日まで運用プランを提供します。
料金未払い等の重大な違反がある場合、当方は通知のうえ契約を解除できるものとします。

第12条（キャンセル・返金）

制作開始後のキャンセルは、進行状況に応じた費用をご請求する場合があります。
既に提供済みの役務に相当する費用は返金対象外とします。
月額サービスについて、日割り返金は原則行いません（個別の合意がある場合を除く）。

第13条（実績掲載）

当方は、制作実績として、制作物（サイト名、トップページのスクリーンショット、URL、ロゴ等）を当方のWebサイト・資料・SNS等に掲載することがあります。
お客様が掲載を希望しない場合、事前または事後にその旨を申し出ることで、当方は速やかに掲載を停止または削除します（技術的・運用上やむを得ない場合を除き、合理的な期間内に対応します）。
実績掲載の範囲（表示項目、掲載開始時期等）についてお客様から要望がある場合、当方は可能な範囲で調整します。
実績掲載にあたり、機密情報、個人情報、非公開情報が含まれないよう当方は合理的な配慮を行います。

第14条（免責・責任の制限）

当方は、本サービスに関して合理的な注意をもって提供しますが、完全性・正確性・有用性・特定目的適合性を保証しません。
当方の責に帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当方の賠償責任は、直近3か月に当方が受領した本サービスの対価総額を上限とします（ただし故意または重過失がある場合を除く）。
逸失利益、間接損害、特別損害について、当方は責任を負いません。

第15条（個人情報の取扱い）

当方は、お客様の個人情報を、当方の「個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）」に従って取り扱います。

第16条（規約の変更）

当方は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は当方サイト上で公表した時点から効力を生じます。

第17条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、[那覇地方裁判所] を第一審の専属的合意管轄裁判所とします（必要に応じて変更してください）。

付則

制定：2026年2月20日